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Condiciones de Uso

Condiciones de venta y uso

Cualquier compra o adquisición, ya sea en forma de pedido o de descarga, supone que el Cliente/Usuario ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta y uso. Tanto los productos, como los servicios, como los precios reflejados en la web y/o en la tienda online no implican compromiso legal hasta que el Cliente/Usuario no haya incluido los datos mínimos que se le requieren y finalizado dicho proceso por completo. Sólo entonces, la compra o adquisición supondrán un compromiso legal, cuando lo hubiere, entre el Cliente/Usuario y Grammata Innovación, en los términos que en cada caso estén establecidos.

La confirmación de registro como Cliente/Usuario en la web será notificada por correo electrónico, al mismo correo electrónico facilitado por el Cliente/Usuario en dicho registro. Asimismo, la confirmación de un pedido será notificada por alguna de las siguientes vías: correo electrónico, correo ordinario o fax, encontrándose en condición de ‘pedido pendiente’, hasta que se compruebe el pago del mismo, por la forma de pago elegida por el Cliente/Usuario, pasando entonces a la condición de ‘pedido saliente’.

La vigencia de los acuerdos de ventas entrará en vigor cuando haya sido enviada la confirmación de entrega. Si pasados 15 días naturales no ha recibido esta confirmación, no existirá vinculación legal entre el Cliente/Usuario y su compra.

En el caso de los servicios y/o contenidos ofrecidos bajo licencias de uso de domino público o de otro tipo de licencias no privadas, el Cliente/Usuario deberá regirse por las exigencias de las mismas. Los diferentes productos y servicios ofrecidos en la web www.grammmata.es son propiedad de Grammata, S.L. salvo aquellos en los que venga indicada de forma específica el tipo de licencia. Una de las licencias de uso de dominio público que podrá aparecer con más frecuencia en la web es la Licencia Creative Commons Reconocimiento Compartir Igual 3.0

Productos y Servicios

Grammata ofrece a través de esta web, tanto de pago como gratuitos, diferentes tipos de productos: electrónicos, accesorios complementarios, software y contenidos digitales. Tal y como se refleja en el anterior punto, aquellos contenidos que corresponda, llevarán indicada el tipo de licencia de uso.

Precios y Formas de Pago

En el caso de compra o adquisición de productos y/o servicios en la tienda online el Cliente/Usuario se dispondrá de productos gratuitos cuyo coste marcará un precio de 0 € y otros de pago. En todos los productos y servicios puestos en venta, están incluidos, salvo indicación expresa, los costes de envío e IVA.

El Cliente/Usuario podrá ver reflejados en el carrito de la compra, de forma desglosada, los productos y/o servicios que haya ido añadiendo al mismo, a lo que se le sumarán los impuestos, los gatos de envío y otro tipo de datos tales como descuentos, si corresponden. Del mismo modo estos datos serán mostrados en el desglose, para que resulte clara y debidamente justificado el importe total.

En el caso de modificación de precios una vez realizado el pedido por parte del Cliente/Usuario, no se aplicará un precio superior al indicado cuando realizó el pedido.

Las formas de pago ofrecidas en la tienda online para la compra de productos/servicios persiguen el ofrecer las mayores opciones y comodidades posibles para el Cliente/Usuario. Las formas de pago que actualmente están disponibles son:

Paypal
Tarjeta de crédito
Transferencia bancaria (a favor de Grammata, S.L.)
Contrareembolso

Con respecto a los pagos a través de pasarela de pago (transferencia o tarjeta de crédito), Grammata en este caso se encarga de poner de forma amigable el acceso a la pasarela de la entidad bancaria con la que ha llegado a acuerdo para tal efecto.

Proceso de compra y entrega o descarga

Ante todo, Grammata recomienda al Cliente/Usuario tener especial cuidado a la hora de realizar compras online delante de otras personas, procurando evitar que puedan ver las claves de su tarjeta de crédito o de acceso a su banca online.

Para completar el proceso de compra de forma rápida y exitosa el Cliente/Usuario puede seguir el asistente que estará presente durante todo el proceso.

Esencialmente los pasos para efectuar una compra en la tienda online son:

- Elección y envío al carrito de la compra de los productos y/o servicios deseados.
- Identificación mínima necesaria del Cliente/Usuario, si no la ha realizado, así como de los datos necesarios para efectuar el envío del pedido, si procede (al Cliente/Usuario se le da la posibilidad de distinguir, como mínimo, entre datos de usuario, datos de cliente y datos de facturación).
- Comprobación y rectificación, si procede, de los productos llevados al carrito de la compra.
- Elección de la forma de pago (efectuar el pago en el momento, cuando la forma de pago elegida así lo requiera).
- Comprobación de la confirmación exitosa de la compra (el Cliente/Usuario puede guardar y/o imprimir dicha confirmación).

Posteriormente, y en base a los tiempos de entrega marcados para cada producto, el usuario podrá hacer un seguimiento de su pedido. En el caso de productos digitales no vendidos en soporte físico, el Cliente/Usuario podrá descargarlos cuando, según el proceso, corresponda.

Legislación y Jurisdicción aplicable

La legislación y jurisdicción aplicable en todos los procesos contemplados en la web y la tienda online se interpretarán y regirán por la Ley española.

Privacidad

Estas condiciones de venta y uso se apoyan en todo momento en la política de privacidad de esta web, en la que principalmente se refleja el ánimo y la puesta en marcha de todos los medios necesarios para proteger los datos de carácter personal de nuestros Clientes/Usuarios.


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