Registro | Firmware | Incidencias | Contenidos | Compras

Registro

• ¿Cómo registrarme en Grammata.es?

  Para registrarte en www.grammata.es accede al panel de ‘Identificación’, desde la parte superior derecha de la web

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  Una vez en el apartado de ‘Identificación’ ya puedes crearte una cuenta o si ya estás registrado, iniciar sesión en tu ‘Espacio Grammata’. Para registrarte sólo tendrás que indicar un email, al que te llegará la confirmación de registro y una contraseña generada de automáticamente, que podrás cambiar desde tu ‘Espacio Grammata’ (te recomendamos que personalices tu contraseña).

• ¿Cómo registrar mi PAPYRE?

  Para registrar tu PAPYRE tienes que estar registrado/a en www.grammata.es.

  Si ya lo estas, en tu ‘Espacio Grammata’ podrás registrar tu PAPYRE, accediendo a través de ‘Papyre y eReaders’.

  

  Añade tu/s PAPYRE/s, indicando para ello su número de serie. El número de serie lo puedes encontrar en el compartimento de la batería o en uno de los lomos de la caja del producto (el nº de serie tiene 8 dígitos).

• ¿Qué ventajas obtengo registrándome en www.grammata.es?

  Estando registrado en www.grammata.es puedes hacer uso de los servicios gratuitos grammata dirigidos a sacar el máximo partido a tu PAPYRE:

  • Descarga de e-books listos para disfrutarlos en tu PAPYRE
  • Descarga de periódicos listos para disfrutarlos en tu PAPYRE, así como crear tus propias fuentes de información (periódicos locales, revistas, blogs)
  • Participar y estar informado a través de nuestros foros y blogs
  • …

Firmware

• ¿Qué hacer si tengo problemas con la actualización del Firmware?

  La actualización del Firmware no debe dar problemas, si los da es porque, con mucha probabilidad, ocurre alguna de las siguientes circunstancias:

  • La tarjeta SD que está utilizando para la actualización del firmware puede:

    • Contener ficheros ocultos (debe formatearse, en FAT, para eliminarlos)
    • Ser una tarjeta SD de menos de 512 MB de espacio (ha de ser de 512 MB como mínimo)
    • Ser una marca de tarjeta SD incompatible con el dispositivo (en principio esto no debe ocurrir, pero podría darse el caso de ser una marca no muy extendida que tuviese algún tipo de incidencia).

  • La memoria interna del dispositivo está llena de ficheros ocultos propios del “Recientemente” que tenemos para recordar los libros que estamos leyendo (se recomienda hacer copia del contenido visible y formatear la memoria interna).

Incidencias

• ¿Qué hacer si mi Papyre se bloquea?

  Posibles pasos a seguir:

  1. Resetear el dispositivo introduciendo un clip o algún utensilio similar, en el orificio del reverso, situado encima de la tapa de la batería. (Muy recomendable extraer antes la tarjeta SD).
  2. Reactivar la batería (Las baterías de Litio tienen sus particularidades y de hecho hay información al respecto de cómo sacar mejor provecho de las mismas y cómo evitarles malos usos):

  En caso de bloqueo de batería, podemos probar a:

  • Conectar el dispositivo a la red alterna y enchufarlo y desenchufarlo entre 5 y 10 veces (repetidamente).
  • Conectar el dispositivo a su Pc sin la batería puesta. Una vez que su Pc reconozca la unidad extraible y que consiga activar el dispositivo, introduzca la batería manteniendo el dispositivo conectado y encendido. Una vez que compruebe que todo funciona correctamente, desconecte el dispositivo de su Pc y garantícese que ya funciona correctamente sin estar conectado.

  Nota: Las baterías de Litio-Ion tienen sus peculiaridades, pero son mucho mas eficientes que sus antecesoras, las de Níquel-Metal.

• ¿Qué hacer si mi Papyre sufre un golpe o presión brusca y se rompe la pantalla?

  La pantalla de un Papyre es una parte vital del dispositivo pues en ella radica la razón de ser de lo e-Reader. Si se le ha ocasionado un golpe o presión fuerte, te recomendamos ponerte en contacto con el Servicio Técnico de Grammata, donde te indicarán los pasos a seguir.

Contenidos

• ¿Dónde puedo conseguir e-libros?

  En Grammata ya dispones en la sección Hemeroteca de numerosas publicaciones periódicas (periódicos, revistas, blog) y otras que tu mismo puedes configurarte.

  Grammata también te ofrece diariamente libros y documentos varios en la sección Biblioteca, (con un solo clic te puedes descargar un periódico, blog, revista o libro, listo para leerlo en tu Papyre).

• ¿Qué hago si he borrado por accidente los contenidos que me venían en la tarjeta SD con el Papyre?

  No te preocupes, ponte en contacto con el Servicio Técnico de Grammata y te daremos una solución inmediata.

Compras

• ¿Qué formas de pago hay para la compra de un Papyre?

  Actualmente puedes pagar Contrareembolso, con Tarjeta de Crédito y por Transferencia.
  NOTA: Para las Islas Canarias y Ciudades Autónomas la forma de no es válido el “Contrareembolso”, en beneficio de los propios clientes en tiempo y molestias.