Nuestro equipo de soporte técnico atiende los problemas que puedan surgirte con tu PAPYRE, ya sea un problema permanente u ocasional:

• Permanente: nuestro equipo procederá a identificar el problema con la mayor certeza posible y si procede, te informará del procedimiento a seguir para el envío y reparación.
• Ocasional: nuestro equipo procede a identificar la incidencia y luego, a orientarte para darle una solución inmediata. En muchos casos las dudas que puedas tener son también las dudas de otros usuarios y es por ello por lo que hay habilitada una sección de Preguntas Frecuentes (FAQs), la cual te recomendamos visitar.

Para contactar con nuestro servicio técnico puedes hacerlo de varias formas:

• Email: soportetecnico@grammata.es
• Teléfono: 902 00 22 35

Consejo: Si nuestras líneas telefónicas se encontrasen ocupadas, normalmente encontrarás disponibilidad pasados unos minutos.  Pero si no quieres depender del teléfono, por favor, déjanos tu duda/consulta en el correo electrónico arriba indicado, incluyendo, si lo deseas, también tu teléfono; te daremos respuesta a la mayor brevedad posible.